Norg プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Norg モバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）をご利用になる際に、Lufesu Inc.（以下「当社」）がどのように個人データを取り扱うかについて、EU 一般データ保護規則（GDPR）および英国 GDPR を含む欧州のデータ保護法の要件に沿って説明するものです。

最終更新日: 2025年10月27日

1. データ管理者

本アプリを通じて処理される個人データの管理者は当社です。

株式会社Lufesu 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2階 Email: info@lufesu.com

EU/EEA または英国の代表者は選任しておらず、データ保護責任者（DPO）も未選任です。

本ポリシーは、本アプリおよび関連するサポートサービスを通じて収集される個人データに適用されます。当社以外の事業者が提供するサービスについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、本アプリの利用に伴い以下のカテゴリの個人データを取得・処理します。

デバイス情報: 端末モデル、OS バージョン、言語設定などの技術情報。
利用・分析情報: アプリ操作履歴、セッションイベント、IP アドレスから導かれる概算位置、広告 ID、Firebase Analytics が収集する識別子等。
クラッシュ・パフォーマンス情報: スタックトレース等の診断データやクラッシュ発生時の端末状態（Firebase Crashlytics により取得）。
広告関連データ: 広告表示や計測に必要な広告 ID、同意シグナル等（Google AdMob により取得）。

当社は、ユーザーが入力するコンテンツや登録情報、機微な個人データを意図的には収集していません。

アプリ分析（Firebase Analytics）: 機能改善や新機能の企画のために利用傾向を分析します。法的根拠はお客様の同意（GDPR 第6条1項(a)）。同意取得には Google の User Messaging Platform（UMP）を使用します。
広告配信（Google AdMob）: 広告の表示および成果測定のためにデータを処理します。法的根拠はお客様の同意（GDPR 第6条1項(a)）。同意は UMP を介して取得し、必要な同意が得られるまで広告は読み込みません。
クラッシュ解析（Firebase Crashlytics）: 障害の調査および本アプリの安全性・信頼性維持のために利用します。法的根拠は当社の正当な利益（GDPR 第6条1項(f)）。お客様は本処理に異議を申し立てることができます（第10節参照）。
法令遵守: 法的義務への対応や正当な要請に応じる目的でデータを処理する場合があります。法的根拠は法的義務（GDPR 第6条1項(c)）。

本アプリはブラウザ用のクッキーを使用しませんが、Firebase Analytics、Firebase Crashlytics、AdMob はモバイル広告 ID 等の識別子や SDK 内部の保存領域を利用します。これらの技術は、必要な同意を取得した場合にのみ有効化されます。

個人データは、以下の基準に従って必要な期間に限り保持し、目的達成後は削除または匿名化します。

当社は、アクセス制御、通信の暗号化、サービス状況の定期的な監視など、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じ、個人データへの不正アクセス、改ざん、漏えい等から保護します。

GDPR および英国 GDPR に基づき、お客様には以下の権利があります（法令上の条件に従います）。

当社は、法令で定められた 1 か月以内にご請求へ対応します。権利行使をご希望の場合は、info@lufesu.com までご連絡ください。必要に応じて、ご本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。

本アプリは 16 歳未満の方を主な対象としておらず、未成年者から個人データを故意に収集することはありません。保護者の同意なく 16 歳未満の方から個人データが提供されたと思われる場合は、速やかに削除できるよう当社までご連絡ください。

当社は、取扱い方法や関連法令の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定時は、本アプリまたは当社ウェブサイト上で最新のポリシーを公開し、変更日を明記します。お客様の権利に重要な影響を与える変更を行う場合は、追加の通知や必要に応じた同意取得を行います。

本ポリシーや個人データの取扱いに関するご質問・ご懸念・ご請求は、info@lufesu.com までご連絡ください。

また、EU/EEA または英国にお住まいの場合は、お客様の居住国・勤務地、もしくは疑義が生じた場所を管轄する監督機関へ苦情を申し立てることもできます。